Este documento contractual regirá la contratación de reservas de alojamiento a través del sitio web www.ofogardocarpinteiro.com, de la empresa “Olga Formoso Beiro” o, en adelante, el Prestador, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del Usuario para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el Prestador. Es responsabilidad del Usuario leerlas ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de la solicitud de reservas. Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones iniciadas a través del sitio web del prestador, reconocimiento el Usuario que iniciar una solicitud de reserva implica hacer leído y comprendido lo expuesto en este documento.
La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se podrán contratar en el momento de realizar la reserva o con posterioridad siempre bajo disponibilidad y confirmación del Prestador. Se permiten animales de compañía y para su autorización se deberá informar a O Fogar do Carpinteiro en el momento de la reserva.
Para poder acceder a los servicios ofrecidos en esta página web, el usuario deberá ser mayor de edad y proporcionar de manera libre y voluntaria la información personal que se tratará de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en el Aviso legal y la Política de privacidad de este sitio web.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una reserva al Prestador supondrá la aceptación por parte del Usuario de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el Usuario podrá diferir de las del Prestador si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por O Fogar do Carpinteiro.
El usuario puede solicitar una reserva a través del formulario RESERVAS, que será atendida en el plazo máximo de 24 horas de los días laborables. En caso de que Usuario esté interesado en formalizar la reserva debe facilitar los datos necesarios para su identificación y aportar justificante del pago del veinte por ciento del total de la reserva (20%) como garantía de reserva, efectuado por transferencia bancaria o Bizum.
El Prestador no reservará el alojamiento hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago de la reserva. Una vez se compruebe el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico para confirmarle la reserva. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad.
En caso de que el Usuario puede solicitar al Prestador la cancelación de una reserva confirmada, para ello debe dirigirse al email info@ofogardocarpinteiro.com indicando el número de reserva y el titular de la misma. Con carácter general la cancelación es gratuita si se efectúa hasta 15 días antes de la fecha de llegada, no obstante, en circunstancias especiales puede el Prestador otras condiciones que serán comunicadas en el momento de la reserva. En caso de que el cliente cancela con menos de quince (15) días antes de la fecha de llegada, el Prestador se retendrá el anticipo de reserva como compensación. En caso de que el Usuario no se presente estará obligado a pagar el precio total de la estancia reservada.
Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, el Usuario deberá avisar de inmediato al Prestador para resolver lo antes posible estas incidencias. En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio, etc.), el Prestador sustituirá el alojamiento reservado por otro de las mismas características. En el caso de no tener disponibilidad de alojamientos, el PRESTADOR le reembolsará el total del importe entregado pendiente de disfrutar.
El horario de entrada y recogida de llaves es de a partir de las 15:00 en la dirección del alojamiento y previo acuerdo con el Prestador.
A la llegada el Usuario deberá mostrar el justificante de reserva y se procederá a identificar a todos los ocupantes del alojamiento y se recogerán sus firmas de acuerdo con lo exigible por la normativa de aplicación.
Seguidamente, el Usuario abonará, mediante tarjeta de crédito, Bizum o efectivo (si la estancia no supera el límite legal para este tipo de pago), el 80% restante del alquilerzx.
El alojamiento se entrega limpio y con todos los utensilios y menaje de cocina. Las toallas de baño y las sábanas por persona están incluidas en el precio del alquiler, sin que esté incluido servicio de limpieza.
El horario de salida de los alojamientos es a las doce (12) horas. El Prestador se presentará en el alojamiento a la hora pactada para comprobar el estado del alojamiento, recoger las llaves. A la hora pactada de salida el alojamiento debe estar recogido y sus ocupantes preparados y con las maletas hechas.
El Usuario, es el responsable del correcto comportamiento de todos los alojados, en el caso contrario, el Prestador se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.
Los alojados se comprometen:
▪ a respetar las horas de descanso y no está permitido usar los alojamientos con fines de celebraciones de fiestas, ni hacer ruido. En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las establecidas en su capacidad máxima.
▪ Hace uso de electricidad y agua debe ser racional.
▪ Está prohibido colgar toallas y ropa en las barandillas de los balcones.
▪ Los niños deberán ir siempre bajo la responsabilidad de sus padres y adultos que se hagan cargo de ellos
▪ El USUARIO es el responsable del correcto comportamiento de todos sus compañeros de reserva, en el caso contrario, el PRESTADOR se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.
Los precios aplicables a cada alojamiento son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO (€). El Usuario asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.
Todo pago realizado a O Fogar do Carpinteiro conlleva la emisión de una factura (art. 63.3 RD 1/2007) a nombre del Usuario o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar la solicitud de reserva y/o en el momento de abonarla. Esta factura se entregará al Usuario cuando finalice el alquiler y se efectúe el pago de los servicios contratados, que será enviada por email o entregada en soporte papel.
El Prestador podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del Usuario a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el Usuario no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por O Fogar do Carpinteiro y sean aptos para los usos requeridos por el Usuario, cuando lo haya puesto en conocimiento de O Fogar do Carpinteiro en el momento de la solicitud de reserva y presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios hechas por O Fogar do Carpinteiro. Por ello, no procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el Usuario conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.
El Usuario deberá informar a O Fogar do Carpinteiro de la falta de conformidad en el momento de iniciar la estancia o cómo máximo en que se haya dado cuenta de la misma.
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. O Fogar do Carpinteiro y el Usuario acuerdan someter a los juzgados y tribunales que correspondan. En caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, el Prestador y el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/